Términos y Condiciones

Terminos y Condiciones.

Política de Reembolso y Cambios.

Proveedora Médica Velasco (en adelante PMV) se preocupa por la satisfacción de nuestros clientes:

1. Reembolsos y Cambios:
   • Ofrecemos reembolso* y/o cambio dentro de los primeros 3 días de la compra (exceptuando los que se listan en la sección correspondiente). Solamente en compras locales.
   • Nos reservamos las condiciones de elegibilidad para reembolsos y cambios.
2. Artículos Exentos:
   • Los artículos que no son elegibles para reembolso, se detallan a continuación:
     1. Artículos de uso personal, tales como;
     2. Artículos de un solo uso, que ya se han destapado o abierto la envoltura o presentación del artículo. Las Suturas, Agujas, Jeringas, algodón, los que la empresa tiene clasificado en productos de curación.
3. Proceso de Cambio:
   • Sí y solo sí, nos notificas por medio electrónico (correo electrónico, WhatsApp) el primer día de la compra o hasta el tercer día (natural) inmediato a la compra del producto. Nos contactaremos y pediremos adjuntes evidencias de que el producto no ha sido utilizado y nos expongas el motivo del cambio.
     
4. Envíos a domicilio:
   1. Los envíos se llevan a cabo según la lista de compras en nuestro sistema y su clasificación (local o foraneo).
   2. El costo de flete 

* Los reembolsos no aplican en PMV. Los gastos por el cambio del producto corren a cuenta del cliente (pasajes, envío).